Studium der Elektrotechnik, Studienmodell "Nachrichten-/Informationstechnik", Schwerpunkt "Digitale Bildverarbeitung". Thema der Diplomarbeit: "Neue Algorithmen zur Segmentierung von Texturen unterschiedlicher Rauhheit mit dem Modell der stochastischen Fraktale". Auszüge davon 1993 veröffentlicht bei IEEE.
Grundstudium ElektrotechnikThema der Studienarbeit: "Automatisches Zerlegen einer Bildserie in Einzelbilder".
Besuch des mathematisch naturwissenschaftlichen Gymnasiums mit den Leistungsfächern Mathematik, Physik und Englisch.
Im Referat D/4 liegen die Aufgaben der Digitalen Verwaltung für Bürger und Wirtschaft, Basisdienste, Zusammenarbeit mit Kommunen und Kammern. Die Aufgaben der Verwaltungsdigitalisierung inklusive Online-Zugansgesetzt (OZG) werden in meinem Team von Projektleitern (10+ MA) wahrgenommen. Meine Rolle verstehe ich ganz im Sinn von servant leadership und bringe meine Erfahrungen als operative Unterstützungin in die Projekte ein.
Abordnung zum IT-Innovationszentrum des Saarlandes: Umsetzung von Digitalisierungsthemen für die kommunale Verwaltung (OZG, Innovationsansätze, übergreifende Infrastruktur, ...).
öffentlicher Dienst, Umsetzung von eGovernment-Vorgaben in der kommunalen Verwaltung, IT-Dienstleister für kreiseigene Schulen und Institutionen.
Teamleiter von bis zu 20 Mitarbeitern im Software-Engineering für eCommerce Web-Applikationen (Java, Java EE). Begleitung des Teams in der agilen Transition. Zuvor Projektmanager in der Unternehmensentwicklung mit Schwerpunkt Rollout Projektmethodik und Prozessmanagement tätig.
Einführung von ITIL® V3 Prozessen beim Streitkräfteunterstützungskommando / IT-Betriebszentrum der Bundeswehr.
Mehrere Großprojekte im Bereich Netzmanagement und Call-Center Lösungen. Inhouse Projektleiter für den internationalen Roll-out eines Service Management Tools. Begleitung von Vertriebskollegen im Pre- und PostSales im Non-Captive Markt der T-Systems. Zeitgleich für mehr als 5 Jahre als Teamleiter eines Entwicklungsteams tätig.
Start des Berufslebens als SW-Entwickler bei der Muttergesellschaft OPTEC GmbH. Die beruflichen Stationen führten zunächst zum Teamleiter, zum Leiter der Entwicklung Medizinprodukte, Leiter der EDV und schließlich zum Gesellschafter und Geschäftsführer der OPTECOM.
Wofür stehe ich?
Projektmanagement ITIL v3; ITIL Version 3 Projektleitung Projektmanagement-Methoden (PMI; Prince II; Agile/SCRUM; ...) IT Management Beratung IT Service Management (ITSM) ITIL v2; ITIL Version 2 ISO/IEC 20000 COBIT Six Sigma Lean Management Erfahrung in der Leitung von Competence Centern Teamführung System Engineering System Integration; Analyse and Design; Pre- und PostSales Consulting; Erfahrung aus Projektleitung mit folgenden Inhalten (Auszug alphabetisch sortiert) ACD Call-Center (techn. und org.) Change-Management Citrix Content Managment Systeme (CoreMedia 6 WebSiteBaker) CRM CTI HTML/XHTML ITIL-Prozessdesign und -Einführung ITIL-Tooleinführung IT-Infrastructure (Optimierung Roll-out) IP/Network IVR JEE Linux Organisationsprojekte Server Based Computing Telco Telekommunikation Web Wiki (mediawiki) Windows XML/XSL. Die Themenschwerpunkte liegen seit 2006 auf Managementberatung und Prozessen Angaben zu techn. Erfahrungen der Vollständigkeit halber aufgeführt.
Neue Herausforderungen, Erfahrungsaustausch und Ausbau meines Netzwerks.
Projektleiter seit 1992, Branchen: Telko, Service & Finance, Government, Medizintechnik.
Ab Mai 2005 diverse IT Service Management Einführungsprojekte zu Prozessen, Organisation und Tools.
Mehr als 8 Jahre agile Leadership, agile Transformation von Teams und Organisationen.
Mehr als 25 Jahre Führung von Teams als Linienmanager. Schwerpunkte: Projekte, IT-Betrieb und Entwicklung Web-Applikationen.
Eine Auswahl meiner Zertifkate findest Du hier. Die PDF-Dateien sind geschützt, bei Interesse nutze das Kontaktformular.
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Herr Heil hat mit viel Engagement und hoher fachlicher Kompetenz planmäßige und erfolgreiche Analyse- und Projektarbeit zur Umsetzung des IT SM geleistet.
Als Leiter "Bilddokumentations-Managementsysteme Medical"
habe den Führungsstil von Herrn Heil schätzen gelernt. Ich
konnte vielfach davon in meiner eigenen weiteren
beruflichen Entwicklung profitieren. Gerne blicke ich auf die
gemeinsame Zeit mit Herrn Heil zurück und würde mir wünschen,
dass sich die von ihm gelebte Fairness, Prinzipientreue und
Stringenz öfter in Führungsebenen finden würde.
Der Art und Weise, in der Herr Heil die Abteilung auch nach
außen geführt hat und er die Interessen aller berücksichtigt hat,
führte maßgeblich zur Etablierung unserer Produkte in dem
streng regulierten medizin-technischen Markt vor dem Hintergrund
komplexer Normen und äußerst hohen Qualitätsansprüchen.
Als Senior Sales Manager bei der T-Systems habe ich 2004 bis 2007 mit Frank Heil in der Funktion eines Senior Projektleiter, Senior-Consultant und Presales-Consultant zusammengearbeitet. In gemeinsamen Projekten habe ich Herrn Heil als einen überdurchschnittlichen Projektleiter und Berater kennen und schätzen gelernt. Die seltene Verbindung von betriebswirtschaftlicher und prozessorientierter Denkweise mit ausgeprägtem strategischem Geschick im Umgang mit anspruchsvollen Kunden wird hervorragend ergänzt durch eine hohe technische und praktische Kompetenz. Auch das persönliche und menschliche Zusammenspiel war stets angenehm und konstruktiv. Bei seinen Kunden war Herr Heil aufgrund seiner Kompetenz und seiner verbindlichen Art hoch geachtet und auf allen Hierarchieebenen als verlässlicher Ansprechpartner geschätzt und respektiert. Herr Heil hat auch in anspruchsvollen und schwierigen Projektsituationen immer professionell und kundenorientiert gehandelt und so einen maßgeblichen Beitrag zu zahlreichen Projekterfolgen geleistet.
